Category: Firemné vzdelávanie

virtualny meeting

7 tipov pre ľudskejšie virtuálne meetingy

Jednou z mojich výziev roka 2020 bolo prelomiť stigmu online meetingov. Vnímam ich ako ekologický aj ekonomický spôsob, ako spolupracovať s ľuďmi, ktorí sú vzdialení pokojne aj tisíce kilometrov. Vďaka nim sa hranice mojej práce úplne rozplynuli. V onlajn priestore sa dokážeme zoznamovať, baviť, budovať si vzájomnú dôveru aj rešpekt. V onlajne dokážeme byť ľuďmi.

Ale vnímajú to takto aj ostatní? Urobil som prieskum.

 

73% našich klientov vníma príjemnú priateľskú atmosféru ako kľúčový prvok online meetingu. Až 65% z nich potvrdzuje, že práve príjemná atmosféra je to, čo na ich meetingoch chýba (prieskum sme realizovali na vzorke 95 respondentov v čase November – December 2020).

Na otázku “Čo vás napadne ako prvé, keď počujete “online meeting” respondenti odpovedali “pohodlné”, “flexibilné”, alebo “efektívne”. No až dva krát častejšie sa vyskytovali slová “neosobné”, “frustrujúce”, “problémové”.

 

Preto som pripravil týchto 7 tipov, ktoré pomôžu vaše online meetingy viac poľudštiť a spríjemniť.

 

1. Zmena mena

Začneme zľahka. Táto aktivita je veľmi jednoduchá pre vás aj vašich kolegov. Na začiatku meetingu ľudí vyzvite, aby si zmenili meno. Potom ich rozdeľte do párov/menších skupín (v breakout miestnostiach) a nechajte ich diskutovať o ich voľbe. Ako si meno zmenili a prečo sa tak rozhodli? Aký je ich príbeh?

Príkladom môže byť:

Zmeňte si meno na človeka, ktorého obdivujete/ktorý vás inšpiroval/nedávno prekvapil.

Ponechajte si svoje meno, ale zmeňte priezvisko na mesto, kde by ste chceli byť. (napr. Lubo Tórshavn)

Zmeňte si priezvisko na to, ako sa aktuálne cítite. (napr. Lubo Plný Očakávaní)

Zmeňte si meno na obľúbeného hrdinu z filmu/knihy.

 

2. Jedno slovo

Dajte ľuďom jednu minútu na to, aby sa zamysleli nad jedným slovom, ktoré najviac vystihuje tému, alebo hlavný bod vášho meetingu. Príkladom môže byť:

Najdôležitejšie na našej novej stratégii je…

Dobrý líder musí byť hlavne…

Jedno slovo, ktoré najviac vystihuje našu firemnú kultúru je…

Najviac ma na novom projekte trápi…

Vec, ktorú o mne táto skupina nevie je…

Po jednej minúte spojte ľudí do párov, alebo menších skupiniek a nechajte ich o kľúčových slovách diskutovať. Myslite na to, že v online nerobte skupinky s viac ako 6-timi ľuďmi (štyria sú ideál). Ak to chcete obzvláštniť a mať aj pôsobivý výstup, použite wordcloud.

 

3. Čo máme spoločné

Pre spoluprácu je nevyhnutná empatia. A aby sme boli empatickejší, potrebujeme cítiť, že s ostatnými niečo zdieľame, máme s nimi niečo spoločné.
Vytvorte skupinky a nechajte ich pracovať na tom, aby našli aspoň 5-10 vecí, ktoré majú spoločné. Vopred upozornite, že triviálne veci ako „my všetci pracujeme vo firme XY, alebo my všetci sme ľudia/Slováci…“ sa nepočítajú. Nemusíte sa nikam ponáhľať a vyhraďte na to pokojne aj 15 minút.

Zvyšok nechajte účastníkov a nechajte sa prekvapiť, na čo všetko dokážu ľudia prísť.

 

4. Speed dating meeting

Nie som veľký fanúšik všetkého, čo je speed a súvisí s prácou s ľuďmi. Ak však máte obmedzený čas a vaši účastníci sa nepoznajú, tak speed dating je dobrou voľbou. Speed dating má základ v našom bleskovom úsudku a v tom, ako vnímame ostatných ľudí. Naše odhady sú až prekvapivo presné, viac sa o tom môžete dočítať napríklad tu. Rýchlu zoznamovačku urobíte tak, že vytvoríte páry a necháte ich 1-6 minút sa rozprávať. Môžu o čomkoľvek, alebo na vami zvolené témy. Ak čas vyprší, jednoducho vymeňte páry. Táto aktivita si vyžaduje facilitátora, ktorý vie s ľahkosťou manažovať break out rooms.

 

 5. Hlboké rozhovory

Presný opak speed datingu. Ak potrebujete riešiť ťažké, alebo kontroverzné témy, s uzavretými ľuďmi sa vám to podarí len ťažko. A v online to platí násobne. Pomôžte im otvoriť sa a rozprávať o niečom, čo stojí za to. Rozdeľte ich do dvojíc a nechajte ich odpovedať na otázky, ktoré im vopred rozdelíte. Sledujte, ako sa ľudia a nálada menia. Moje obľúbené „hlboké“ otázky sú:

Čoho sa bojíš?

Ktoré tri slová by použili tvoji najbližší, ak by ťa chceli niekomu opísať?

Čo je najdôležitejšia vec, ktorú by sa mali dnešné deti naučiť? Prečo?

Predstav si, že si sa dozvedela, že presne o rok zomrieš. Ako by si ten rok strávila?

Ak by si dnes večer mohla robiť čokoľvek, skutočne čokoľvek na svete, čo by si chcela, čo by si urobila a prečo?

 

6. Priming

Toto sa vám môže hodiť, keď potrebujete jemne ovplyvniť spôsob, akým ľudia myslia. Psychológovia tomu hovoria priming – je to kognitívny proces, v ktorom prvotný podnet ovplyvní správanie a myslenie pri druhom podnete.

Potrebujete pripraviť ľudí na to, aby boli sústredenejší? Nechajte ich diskutovať o situácii, ktorú zažili a v ktorej boli sústredení. Idete riešiť zásadné problémy? Diskutujte predtým o situáciách, kedy sa vám podobné problémy podarilo vyriešiť. Nezabudnite, že čím detailnejšia a živšia diskusia, tým lepší výsledok.

7. Zábava na záver

Začiatok a koniec sú dva kľúčové body každej udalosti. Spôsob, akým meeting skončíte do veľkej mieri ovplyvní ako si ho budú vaši kolegovia pamätať. A to zas ovplyvní v akej nálade (a s akým nastavením) prídu na váš budúci meeting.

Poznáte ten čudný pocit na konci meetingu, keď sa všetci zdravia a postupne odpájajú?  Zmeňte to na zábavu!

Povedzte vašim kolegom, že pre nich máte poslednú úlohu. Vlastne úlohy, ktoré im budete postupne dávkovať. Kto danú úlohu splní ako posledný, ten vypadáva a odchádza z meetingu. Tomu, kto odchádza ostatní zaželajú šťastnú cestu a hrajú ďalej. Je to sranda a naši klienti to majú veľmi radi. Príklad úloh:

Prineste niečo zelené.

Prineste 3 predmety, ktoré nie sú vaše. 3 suroviny, z ktorých sa dá uvariť polievka.

Prineste predmet, ktorý si najviac ceníte/máte najradšej/neznášate…

Prineste šnúrku, toaleťák, spacák, rastlinu…

Prineste niečo, čo je červené a zmestí sa do dlane. Alebo niečo čo je jedlé, ale dieťa to zjesť nemôže…

Nebojte sa experimentovať pri príprave aj realizácii a hlavne si to užite. Držím palce.

 

Extra tip: Swipe Face

Ak chcete zažiť poriadnu dávku srandy a smiechu, skúste našu novú aktivitu Swipe Face. Virtuálny fotokútik, aký sa len tak nevidí 🙂

 


 

Chcete získať viac tipov, alebo sa poradiť ohľadom dizajnu celého meetingu?
Spojte sa so mnou, rád sa o skúsenosti podelím.

Lubo Tomko

Lubo Tomko

lubo@extraordinary.sk

online meeting online konferencia online trening

Zmeňte online meetingy nadobro. Časť 1. Zahrievačky

Zažili ste už (online) míting, ktorý vás vycical?

Priznajme si to – online meetingy nás za posledné týždne poriadne zasypali. Dokážu byť poriadne nudné, frustrujúce, neproduktívne. A časté. Pre kvalitný rozhovor a spoluprácu potrebujeme vedieť o druhých viac informácií, než len ich meno, tvár, pracovnú pozíciu a agendu, ktorá nás čaká.

online meeting unavena zena

Ako naštartovať online meeting?

Ak chcete počas online meetingu zlepšiť svoju pozornosť a pozitívne ovplyvniť aj vašich kolegov, použite niektorí z našich tipov na sociálne zahrievačky a rozcvičky. S týmito aktivitami môžete dosiahnuť to, že sa vaši kolegovia v priebehu chvíle budú cítiť viac v pohode a viac v spojení. Kľúčom je práve emocionálne spojenie, ktoré pomáha ľuďom prekonať fyzické aj medziľudské bariéry a nastaviť ich na lepšiu spoluprácu.

Poďme sa teda pozrieť na to, ako zlepšiť pozornosť (náladu, produktivitu, zapojenie) účastníkov vášho online meetingu. Staré porekadlo (ktoré som si práve vymyslel) hovorí, že „Začiatok dobrý, všetko dobré“. To znamená, že ak online meeting naštartujete kvalitným zahrievačom a zlepšíte náladu účastníkov pekne od začiatku, tak pozitívne ovplyvníte priebeh celého online meetingu, aj jeho konečný výsledok. Pripravení?

 

Čo na to budete potrebovať:

1. Jedného nasadeného facilitátora (to ste vy)

2. Niekoľko účastníkov (to sú tí ostatní)

3. Videokonferenčný nástroj (Zoom, Whereby, Skype, MS Teams…)

4. Zapnutú kameru

5. Nejakú formu chatu (všetky horeuvedené ho majú, prípadne môžete využiť klasický nástroj (Facebook/Whatsapp)

6. Papier a pero (old school)

7. Online tabuľu (new age). Ak používate Zoom, tak Zoom Whiteboard. Mám rád jednoduchý nástroj Linoit, alebo platený Mural, či Miro. Ak sa chcete dostať do rozhodovacej paralýzy, tak mrknite na ďalšie tipy tu

8. Nejaký časovač – mobil, hodinky, Youtube, alebo unikátny meetingový nástroj na dodržiavanie času – kuchynské stopky. Obzvlášť dobre fungujú tie, ktoré hlasno/nepríjemne zvonia

9. Voliteľné: nejaký zdroj zvuku (Youtube, Spotify, Pandora) s vašou obľúbenou hudbou, ktorá by mala byť energická, ale nie príliš energická. Odporúčam ju púšťať počas jednotlivých aktivít, zlepší to zážitok a podporí celkovú online atmosféru. Skúste napríklad môj playlist Energisers na Spotify.

 

Tipy na online zahrievačky a rozcvičky:

1. Check-In

Notoricky známa aktivita vhodná na začiatok meetingu. Začínam ňou často, lebo je dôležité počuť, ako sa ostatní v tíme aktuálne cítia (a podstatné uvedomiť si, ako sa cítim ja sám). Vyzvite vašich kolegov, aby po jednom zdieľali jednoduchú informáciu – odpoveď na otázku: „Ako sa dnes cítite?“, alebo „Čo ste jedli na raňajky?“, „Aké máte počasie?“. Alebo skúste „Čo dnes očakávate od tohto meetingu?“

Odpoveď by mala byť tak rozsiahla, aby sa každý dostal k slovu a celá aktivita netrvala dlhšie ako 10-15 minút. Ak máte v skupinke viac ako 10 ľudí, rozdeľte ich pomocou Breakout Rooms do menších skupiniek po 5-7 ľudí. Aktuálne to dokáže Zoom a Teams (návody tu –  ZoomMS Teams).

Všímajte si, či sa nejaké vzorce v jednotlivých odpovediach opakujú a potom o nich diskutujte. Možno máte spoločného viac, ako si myslíte. Pýtajte sa „Aký dopad bude mať vaša aktuálna nálada v tíme na priebeh a výsledok meetingu? Ako to môžeme pozitívne ovplyvniť?“

TIP* Ak chcete byť viac „new age“ ako „old school“, tak skúste tieto otázky položiť najprv cez niektorý z online nástrojov ako Mentimeter, Poll, alebo slovenské Slido. Vyskočia vám z toho graficky pôsobivé myšlienkové mapy, ktoré potom môžete všetkým zdieľať a následne o nich diskutovať.

 

 

 

2. SuperHero

Vyzvite vašich kolegov, aby si zobrali papier a pero. Vyhraďte im 10minút počas ktorých nakreslia obrázok, ktorý ich bude vystihovať ako superhrdinu. Kým by si bola/bol, ak by si bol superhrdina? Aké schopnosti by si mal? Po 10 minútach ich vyzvite, aby po jednom svoje obrázky ukázali ostatným a vysvetlili akým superhdinom sú a aké superschopnosti majú. Pýtajte sa doplňujúce otázky seriózne (ktorá superschopnosť by mohla byť prínosom pre tento tím?) alebo srandovné (ako dlho trvá, kým si Superman sadne na záchod?). Výsledkom je vtipná, ale aj hodnotná debata o tom, čo považujeme za dôležité a užitočné, alebo práve naopak.

TIP* Namiesto pera a papiera môžete využiť zadarmo nástroje Linoit, alebo platený Mural, či Miro

 

3. Zmena mena (iba pre Zoom)

Toto je veľmi jednoduchá aktivita, ktorá trvá pár sekúnd, ale dokáže poriadne zmeniť náladu počas celého online meetingu. Vyzvite vašich kolegov, aby si zmenili svoje skutočné meno – na meno obľúbeného speváka, herca, verejnú osobu, na človeka, ktorý už nežije, na kreslenú postavičku, alebo na meno svojho obľúbeného kolegu. Skúste sa potom podľa týchto mien oslovovať počas nejakej doby, je to riadna sranda.

 

4. Nakresli svojho suseda

Tajne priraďte každému členovi tímu meno inej osoby tak, aby o tom nikto iný nevedel. Pošlite mu túto informáciu cez súkromnú správu. Ak niekto pár nemá, tak mu pár budete robiť vy. Následne vyzvite kolegov, aby nakreslili toho člena tímu, ktorého meno im bolo pridelené. Budete počuť niekoľko krát „Ja neviem kresliť!“ no nakoniec to zvládne každý, kto aspoň trochu chce. Nastavte si stopky na cca 3 minúty a po nich vyzvite účastníkov, aby po jednom zdieľali svoje kresby. Ostatní hádajú, kto na kresbe je. Kto správne identifikuje najviac kresieb, získa nejakú bezvýznamnú cenu (podobne ako tí, ktorí pozorne preštudovali začiatok tohto článku). O cenu samozrejme nejde, ide o zážitok.

TIP* Pri tejto aktivite nezabudnite kolegom pustiť hudbu. Odporúčam obľúbené Vivaldiho 4 ročné obdobia, podľa tohto výskumu skladba vraj stimuluje kreativitu

TIP** Na záver aktivity vyzvite kolegov, aby každý svojou kresbou zaplnili celý obraz, ktorý sníma ich kamera. Urobte z toho screenshot, výsledok bude stáť za to.

 

5. Virtuálna prehliadka

Vyzvite prvého člena tímu, aby spravil virtuálnu prehliadku miesta, odkiaľ pracuje. Nechajte na ňom samotnom, ako sa toho chopí – niekto rád ukáže celý dom/byt, iný si môže zvoliť konzervatívnejšiu alternatívu a ukáže len pracovný stôl, alebo izbu, v ktorej sa nachádza… Čím odvážnejší bude prvý účastník, tým zábavnejšia bude celá aktivita, takže dobre zvážte, kto bude prvý.

TIP* Začnite vami a poriadne sa pri prehliadke odviažte 🙂

TIP** Opýtajte sa každého člena tímu aké to je pracovať z daného miesta, ako sa na danom mieste cíti, aké pracovné výzvy a výhody to má. Účastníkov to otvorí a vzájomne prepojí. Vyzvite ich, aby sa pýtali doplňujúce otázky.

 

6. Fotky z minulosti

Predtým ako začnete online meeting, dajte vedieť ostatným, aby vám emailom poslali fotografiu z minulosti. Čím dávnejšia minulosť to je, tým lepšie. Čím bláznivejšia fotka, tým lepšie. Po začatí meetingu začnite po jednom zdieľať na vašej obrazovke forografie a vyzvite účastníkov, aby hádali kto to je. Ak to uhádnu, tak vyzvite dotyčného, aby popísal situáciu a prostredie, v ktorom bola fotka nasnímaná a poproste ho, aby sa podelil o spomienku a kúsok svojho súkromného sveta z minulosti. Na prvý pohľad to vyzerá ako typická „childish aktivita“, ale ak je citlivo facilitovaná, tak funguje skvele ľudia sa na nej otvoria a dozvedia o druhých podstatné informácie.

TIP* Dajte pozor na GDPR, ak váš meeting nahrávate.

 

Je veľa aktivít, ktoré používam na naštartovanie pozitívnej a otvorenej atmosféry na meetingoch. Rád skúšam nové veci a ešte radšej experimentujem a improvizujem. Verím, že tento výber sa vám zíde a váš ďalší online meeting bude omnoho lepší (zábavnejší, zmysluplnejší, príjemnejší, empatickejší) ako ktorýkoľvek predtým.

 


 

V druhom diely sa pozrieme na toho, kto je v každom mítingu kľúčový. Facilitátor. Chcete sa stať skvelým online facilitátorom? To sa asi z jedného článku nenaučíte, no začať niekde treba. Ak vám to nebude stačiť, tak sa môžete prihlásiť na náš facilitátorský tréning.

online meeting facilitovanie

—————————————————————————————————————————-

 

Chcete získať viac tipov na aktivity, alebo poradiť s dizajnom celého meetingu? Spojte sa so mnou, rád sa o skúsenosti podelím.

 

Lubo Tomko

Lubo Tomko

lubo@extraordinary.sk

Teambuilding Slovenská Sporiteľňa

SLSP a #Mamnato, alebo ako chytiť druhý dych na konferencii.

Zažili ste už míting, ktorý nielen že bol nudný, ale priam vysával vašu energiu?

Tak, a teraz si predstavte úplný opak. Je začiatok januára, piatok, druhý deň retailovej konferencie Slovenskej Sporiteľne. Konferencia má za cieľ pripraviť vedúcich pracovníkov pobočiek na rok 2020, ktorý môže priniesť aj niekoľko zmien, pod mottom #mamnato. Využijú priestor na rozvoj tímu. Máme pre nich teambuilding.

Sú na zmeny dostatočne pripravení? Vedia čeliť novým výzvam ako tím?

To už je zadanie pre aktivitu, ktorá má ich pripravenosť preveriť. O deviatej ráno sú všetci aj napriek „networkingu“ predošlého večera na „pľaci“ načas. Rozdeľujeme ich do tímov a aktivitu štartujeme. Retailoví experti neváhajú otáčať stoličky, na ktorých dnes ešte dlho neposedeli, aby zistili číslo svojho tímu. Neváhajú postaviť sa na stôl a hľadať chýbajúcich členov svojho tímu, pokrikmi na plné hrdlo a celú miestnosť, v ktorej sa zišlo cez 130 ľudí.

Energia pri hľadaní členov tímu

Energia pri hľadaní členov tímu

Otvárajú Quickfire na tabletoch.

Majú len 60 minút na to, aby z výberu viac ako 40 na mieru šitých tímových úloh, získali čo najviac bodov. Jedinečné úlohy majú rozdelené do troch kategórii a troch stupňoch obťažnosti, podľa toho aj body do aktivít „investujú“. Za nesplnenú úlohu sa body sťahujú.

Zabodujú alebo zariskujú?

Preverujeme, či dokážu originálne a kreatívne myslieť. Ako reagujú na vtipné situácie, keď napríklad napodobňujú pohyby baletky. Zisťujeme, ako medzi sebou komunikujú v tíme, ako sa povzbudzujú, keď je úloha zameraná len na jedného spoluhráča. Ich nové spoločné zážitky, zaznamenané aj fotografiami alebo vtipnými videami, podporia vytváranie kvalitných vzťahov. Lebo keď sa kolegovia spolu naučia žonglovať alebo sa stanú (aj keď len na pár minút) rockovými hviezdami, jogínmi alebo zavinovačkami, zdvorilostné kancelárske small talky sa stanú minulosťou.

Na niektoré úlohy potrebujú materiál, ktorý sa pomaly míňa. Pre 17 tímov sa taktika výberu bodovo najhodnotnejších úloh stáva v druhej polovici hry novou stratégiu a ide sa do tuhého. Dobrovoľníci sa nechávajú zavinovať do novinového papiera, preverujú svoju fyzickú zdatnosť v úlohách, kde tímovo zapájajú svoje telá. Výherný tím „Sedmička“ si prevezme cenu a dostáva na výber, či sa ňou podelí aj s inými kolegami.

Zavinovačka z novinového papiera

Zavinovačka z novinového papiera

Debriefing

Pozrieť sa na to, čo sa s vašim tímom dialo počas tejto aktivity je veľmi dôležité. Ukáže sa, prečo sa vo vyhrotenej situácii správate tak, ako vám to je najprirodzenejšie. Do akej pozícii sa dávate, ak ide o tímovú úlohu alebo aj ako viete narábať s mierou rizika v „podnikaní“.

Máte aj vy chuť preveriť energiu vášho tímu?

Dohodnite si s nami stretnutie.

Možné riešenia vám nadesignujeme podľa vašich potrieb a požiadaviek.

ahoj@extraordinary.sk

Extraordinary

Nikdy nie je neskoro

„Mali sme vás stretnúť skôr,“ povedal muž odpočívajúci na stoličke, zatiaľ čo jeho kolegovia pracovali na posledných detailoch  jednej zo štvrtí vymysleného mesta. Mužovi ťahalo na šesťdesiat, bol bez vlasov, dokonale oholený, s prísnym pohľadom profesora. Rám okuliarov a gombíky na košeli zapnuté až pod krk naznačovali jeho postavenie v medzinárodnej organizácii UNHCR. Bol unavený, do troch spoločne strávených hodín dal takmer všetku svoju energiu.

Read More

Nakopnúť tím 150 ľudí a ešte ich naučiť hrať spolu blues za 90 minút? – Hračka!

Hudba vraj nie je nič pre vás? Už na základnej škole ste sa dozvedeli, že ste „antitalent“? My o tom vieme svoje. Názor, že hudba je len pre ľudí so skutočným „talentom od prírody“ silne spochybňujeme. Naše aktivity dokazujú, že hudba má unikátnu moc transformovať tímy, aj jednotlivcov. Hewlett Packard Sales team v Pekingu svoju Kick-off konferenciu spestril našim konferenčným energizérom, známym ako Harmonica Harmony.

150 IT odborníkov, predajcov a jeden náš moderátor, učiteľ

Začali sme jednoduchými dýchacími cvičeniami. To preto, aby sme zaistili, že všetci budú môcť pracovať s harmonikou ľahko a nezadýchajú sa. Potom si v rámci nášho „rýchlo-kurzu“ prešli základmi hry na harmoniku. Z ľahších úloh postupne prešli na tie náročnejšie.

Tímová práca a živelná energia

Tu však už potrebovali podporu svojich kolegov, ako aj istotu, že sa na nich môžu spoľahnúť. Na konci krátkeho nacvičovania všetko vyvrcholilo ohromnou skupinovou harmonikovou jamming session. Tu si musíte predstaviť živelnú energiu prechádzajúcu cez všetkých len vďaka perfektne zvládnutej tímovej práci. Každý sa zameral na tím ako celok a jeden od druhého sa naučili hrať skvelú hudbu.

Vyskúšate to aj vy?  Varujeme vás: táto aktivita doslova vystrelí všetky vaše limity! Vďaka našej aktivite, vašej tímovej práci a viere, že všetko je možné ich prekonáte za necelých 90 minút.

“Už som organizoval množstvo teambuildingových aktivít. “Harmonica Harmony” je však skutočne unikátny zážitok. Je to skvelý konferenčný „ice-breaker“a perfektná aktivita na zenergizovanie veľkej skupiny ľudí. Väčšina účastníkov nikdy predtým na harmonike nehrala, a predsa dokázali na konci tejto aktivity hrať ako “harmonikový orchester”. Ukazuje to, že so skvelou tímovou prácou možno dosiahnuť veľký úspech.”

Povedal hlavný organizátor pre HP: Paul Sim, Design & Marketing Pte Ltd. HP

3 osvedčené metódy, ktoré vám pomôžu s firemnými hodnotami

Firemné hodnoty sú zásadnou súčasťou vašej organizačnej kultúry a značky. Aj keď vaše vedenie síce rozumie zoznamu týchto hodnôt, ba dokonca stálo pri ich vzniku, je potrebné aby im porozumeli aj vaši zamestnanci. Hodnoty vašej spoločnosti totiž môžu byť skvelé ale čo z toho, keď sú len vylepené na plagáte a nikto ani poriadne nevie čo znamenajú?

Read More